POLÍTICA DE DEVOLUCIONES/CANCELACIONES

DEVOLUCIONES

Como regla general, no queremos que devuelvas tu hilo, ¡queremos que te encante! Tratamos de ser muy minuciosos en nuestros listados, para que sepas lo que estás pidiendo.

Si hay algún problema con su pedido, comuníquese con nosotros si tiene alguna inquietud dentro de los 7 días posteriores a su recepción. Estamos más que dispuestos a discutir cualquier problema que tenga. Las devoluciones se considerarán caso por caso.

Dicho esto, NO aceptaremos ninguna devolución si el hilo no está en condiciones de reventa. Debe regresarnos con el mismo cuidado con el que se lo enviaron: sellado en una bolsa transparente y colocado en un sobre. Si podemos aceptar la devolución, le reembolsaremos únicamente el precio del hilo. Las devoluciones correrán a cargo del comprador y DEBEN incluir un número de seguimiento.

CANCELACIONES

Un pedido puede cancelarse si se comunica con nosotros antes de su envío. Si cree que debe cancelar su pedido por cualquier motivo, comuníquese con nosotros lo antes posible. Podemos ofrecerle un reembolso completo menos una tarifa del 5% que cubre los gastos incurridos por su transacción.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre nuestro hilo o nuestras políticas, ¡no dude en comunicarse con nosotros!

Correo electrónico: indulge@midknitcravings.com

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